黑猫投诉:联系不到人工客服快递单号查询无果

发布日期:2020-06-29 10:29   来源:未知   阅读:

  “匿名”投诉“作文纸条”,要求退款,赔偿,道歉,解释,其中涉诉金额32元,目前投诉处理中。

  消费者“匿名”在6月21日向黑猫投诉平台反映:“本人高三党,于该平台购买有关作文素材书籍,13号购买,截至到今天,还没有收货,快递单号查询没有结果,联系客服每次都是机器,没有人工给我的问题任何回复!高三意味着什么,这么短的时间里我选择在纸条作文购买,浪费我时间,我精力!这实在是忍无可忍。这是我第一次做这样的事,希望能给我满意的处理”

  消费者“匿名”在6月25日向黑猫投诉平台再次反映:“虚假发货,一直是机器人客服,联系不到人工客服”

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