致所有车主:行车安全“理赔新规”

发布日期:2020-03-01 15:26   来源:未知   阅读:

  近日,大家陆续进入了返程复工阶段,疫情期间为减少与他人接触,车主们纷纷选择开私家车出门。为此,有网友反馈:在此期间如果开车发生小意外,出险了该怎么办?今天有几位车主“现身说法”,让我们一起来看看:

  车主王先生:在开车返程的途中,遇到雨雪天气路滑,不慎和别人发生了擦碰。疫情期间,想到需要与对方车主及保险公司交涉理赔事故处理,好不容易确定事故责任后,还得处理赔款等问题,就心生惶恐,有什么办法可以轻松办理赔吗?

  小保:疫情期间,如事故双方均为人保车险保户(事故双方均在我司同时投保交强险、车损险、商业第三者责任险及不计免赔特约险),双方事故责任明确且仅造成双方车辆损失,均可向各自承保地公司直接提出索赔,不再“受制于人”。

  车主小陈:因疫情躲家数日,早已把家里存货啃光,在开车出门买生活用品途中,不小心车与路墩“亲密接触”了,疫情还未完全平息,户外等待理赔并不安全,这可咋整呢?

  小保:视频理赔了解下,通过视频勘察可以直接完成线上定损。针对家庭自用车客户、单方事故仅涉及车辆损失,且单车损失金额2000元以内的案件,可现场在线自助完成从出险报案到收取赔款的全流程,简单便捷。

  车主李小姐:半个多月未出门,今天打算送儿子去车站,不小心与停车场刚出来的车碰上了,所幸没有什么大碍。儿子正赶时间呢,何况这疫情期间,我先撤行不?

  小保:疫情期间,双方车损事故责任明确,如双方车辆可正常行驶,车主现场拍摄事故全貌及损失部位即可快速撤离现场,减免事故证明。

  车主小郑:高高兴兴开车上班,一不留神被身后的一辆车给追尾了,因堵住了交通要道,我想要先撤离让行,疫情期间出行不便,不知能否暂缓处理理赔?

  小保:疫情期间,发生无人伤交通事故,在不影响损失认定或造成损失扩大的情况下,可快速撤离至安全区域后报案,并可选择待疫情缓解后再理赔。

  划重点:等这阶段过了再出来理赔吧,反正允许暂缓处理,道路千万条,安全第一条,开车还是得加倍小心哦。

  疫情期间,做好防护,减少接触最关键。若是开车外出发生小意外也不用慌,中国人保升级车险理赔服务,快速处理不耽误。通过在线理赔、互碰快赔、减免事故证明、放宽理赔时限等方式让你无需等待,少接触,不奔波。

  近期,新型冠状病毒疫情牵动人心,中国人保财险承诺将以高度的政治站位和强烈的使命担当,畅通承保渠道,响应客户需求,提供全方位咨询服务,积极履行企业社会责任,齐心协力,同舟共济,调动公司全国范围内的系统资源和力量全力做好各项保险服务工作,为全国奋力打赢疫情防控阻击战作出人保贡献。

Power by DedeCms